Dernière mise à jour : 2026-10-06.
Responsable du traitement
Pimentelle est une boutique en ligne sur pimentelle.shop.
La boutique vend des sauces des marques Las Chachitas, Shlouk, Brussels Ketjep et Senchou.
Atelier Capucin Condiments SAS exploite la boutique en ligne.
La société est immatriculée au registre du commerce de Lyon.
Elle emploie six personnes à temps plein.
Elle répond des commandes passées sur la boutique.
Elle gère le catalogue et les fiches produits.
Elle traite les paiements et le service client.
L’adresse est 27 rue des Capucins, 69001 Lyon, France.
Informations fournies par les clients
Nous recevons le nom et l’adresse de livraison pour chaque commande.
Nous recevons l’adresse e-mail pour la confirmation et le suivi.
Nous recevons le contenu des messages adressés au service client.
Le service client est joignable par e-mail à support@pimentelle.shop.
Le service client suit chaque commande jusqu’à la livraison.
Informations collectées automatiquement
Nos serveurs enregistrent les pages consultées et l’horodatage.
Ils enregistrent le type d’appareil et le type de navigateur.
Le catalogue compare 420 références.
Chaque fiche affiche la marque et les détails.
Dossiers de transaction et d’assistance
Nous conservons les références commandées et les montants facturés en euros.
Nous conservons les moyens de paiement utilisés entre carte de crédit et PayPal.
Nous conservons la livraison choisie entre livraison standard à 8,00 € et livraison gratuite dès 45,00 €.
Nous conservons les demandes de retour dans les 30 jours suivant la livraison.
Nous conservons les échanges sur la garantie selon les informations produit.
Utilisation des informations
- Nous préparons les commandes et organisons la livraison à l’adresse indiquée.
- Nous traitons les paiements par carte de crédit et PayPal.
- Nous répondons aux messages envoyés à support@pimentelle.shop.
- Nous gérons les retours acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Prestataires de services
Le prestataire de paiement traite les données de carte et de compte PayPal.
Le transporteur reçoit le nom et l’adresse de livraison.
L’hébergeur stocke les pages et les journaux techniques.
Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
Les données de carte ne transitent que par le prestataire de paiement certifié.
Nous ne stockons pas les numéros complets de carte sur nos serveurs.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour afficher le panier et mémoriser la commande.
Nous utilisons des mesures d’audience pour compter les visites par page.
Le navigateur permet de refuser ou de supprimer les cookies.
Sécurité
L’accès aux données est limité aux six personnes de l’équipe.
Les connexions vers pimentelle.shop utilisent le chiffrement TLS.
Le service client précise les conditions de garantie sur demande.
Conservation
Les factures sont conservées pendant la durée légale applicable en France.
Les messages au service client sont conservés pendant trois ans après le dernier échange.
Les journaux techniques sont conservés pendant douze mois.
Choix des clients
Chaque client peut corriger l’adresse de livraison avant l’expédition par e-mail.
Chaque client peut refuser les cookies de mesure dans les réglages du navigateur.
Droits sur les données
- Chaque personne peut demander l’accès à ses données.
- Chaque personne peut demander la rectification des données inexactes.
- Chaque personne peut demander l’effacement ou la limitation du traitement.
- Chaque personne peut demander la portabilité de ses données et s’opposer au traitement.
- Chaque personne peut adresser une réclamation à la CNIL en France.
Les demandes s’envoient à support@pimentelle.shop.
Une preuve d’identité peut être demandée pour traiter la demande.
Mineurs
La boutique s’adresse à des acheteurs majeurs.
Nous ne collectons pas volontairement de données d’enfants.
Modifications
La date en haut de cette page indique la version en vigueur.
La version applicable porte la date 2026-10-06.
Contact
Atelier Capucin Condiments SAS répond des questions sur les données.
Pimentelle — 27 rue des Capucins, 69001 Lyon, France.
E-mail vie privée et service client : support@pimentelle.shop.
La boutique a été créée en 2019 et opère sur pimentelle.shop.