Pimentelle est un commerce indépendant. Il vend des sauces artisanales de Las Chachitas, Shlouk, Brussels Ketjep et Senchou. Le catalogue compare 420 références. Chaque fiche affiche la marque et les détails.
La boutique a ouvert en 2019. Elle travaille depuis Lyon. Son adresse est 27 rue des Capucins, 69001 Lyon, France.
La boutique est exploitée par Atelier Capucin Condiments SAS. La société est immatriculée au registre du commerce de Lyon. Elle emploie six personnes à temps plein.
Elle exploite la boutique en ligne. Elle répond des commandes passées sur la boutique. Elle gère le catalogue et les fiches produits. Elle traite les paiements et le service client.
Il n’existe pas d’autre opérateur. Le texte sur les factures mentionne la société. Le client contracte avec elle pour chaque commande.
L’équipe travaille avec des ateliers de sauces depuis 2019. Elle visite chaque site de production avant référencement. Elle conserve les bons de livraison pendant trois ans.
Chaque atelier fournit une attestation d’origine. Chaque lot porte un numéro de fabrication. Le lot est comparé au bon du fabricant.
Le service client répond par e-mail. Il suit chaque commande jusqu’à la livraison.
Le service client est joignable à support@pimentelle.shop. Le dossier est ouvert sous un jour ouvré. La même équipe traite la commande et la réclamation.
L’équipe déguste chaque sauce à l’aveugle. Elle mesure le pH et le taux de piment. La température du stock est relevée chaque matin.
Les bouteilles cassées sont écartées du stock. Les bouteilles sont stockées dans un entrepôt unique en région lyonnaise. L’emballage utilise deux formats de carton.
La sélection retient deux sauces par profil de force. Chaque lot fait l’objet d’un test de stabilité. L’équipe visite le site avant tout référencement durable.
Les fiches indiquent l’usage précis par plat. Le service partage des dosages en grammes. Chaque fiche affiche la marque et les détails.
Chaque fiche est relue par deux personnes. Les photos montrent l’étiquette et le sceau. Le numéro de lot figure sur la facture.
La société achète en volumes groupés auprès des ateliers. Elle stocke dans un entrepôt unique en région lyonnaise. Les contrats portent sur douze mois.
Les prix d’achat sont fixés par palier de volume. La préparation suit un flux quotidien unique. L’emballage utilise deux formats de carton.
Les prix varient selon le coût des matières premières. La politique de seuil de livraison fixe les frais de port. La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Les remises sont financées par la marge de la société. Le code en vigueur s’applique aux articles éligibles. Le client paie le prix affiché sur la fiche.
La remise du code se déduit au paiement. Le code PIMENT15 donne 15 % de remise avec le code PIMENT15 sur les articles éligibles. Le code est valable une fois par commande sur les articles éligibles.
Saisissez PIMENT15 au paiement pour appliquer la remise. Le prix réduit ne change ni l’origine ni le contrôle du lot. Chaque bouteille suit la même vérification.
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. La garantie suit les informations produit. Le service client précise les conditions.
Le prix affiché reste la base du calcul. La remise se déduit au paiement sur les articles éligibles. Le montant final figure avant validation.
La société garantit l’origine atelier de chaque bouteille. Elle conserve les bons de livraison pendant trois ans. Chaque atelier fournit une attestation d’origine.
Chaque fiche est relue par deux personnes. Les photos montrent l’étiquette et le sceau. Chaque lot porte un numéro de fabrication.
Vérifiez le sceau à la réception. Comparez le numéro de lot avec la facture. Conservez le colis en cas d’anomalie.
Préparez une photo de l’étiquette avec le numéro de lot. Ajoutez une photo du sceau et du colis reçu. Envoyez ces éléments à support@pimentelle.shop.
Le dossier est ouvert sous un jour ouvré. Le lot est comparé au bon du fabricant. La société répond des commandes passées sur la boutique.
Tout article non conforme est remboursé. Les frais de retour sont pris en charge. Le service suit chaque commande jusqu’à la livraison.
Pimentelle compare 420 références de Las Chachitas, Shlouk, Brussels Ketjep et Senchou. L’équipe déguste chaque sauce et mesure chaque lot. Le service client répond par e-mail pour chaque commande.